Richtlinien zum verantwortungsvollen Spielen

Bei Spinsbro ist verantwortungsvolles Spielen Teil unseres Angebots. Wir wollen, dass Spielende sicher und kontrolliert spielen können. Dazu bieten wir Informationen, klare Regeln und praktische Werkzeuge, damit Sie Ihre Spielaktivitäten selbst steuern und im Bedarfsfall Unterstützung erhalten können.

Grundsätze zum Spielerschutz

Wir achten auf Spielerschutz durch Prävention und transparente Optionen. Unser Ziel ist, riskantes Spielverhalten früh zu erkennen und Betroffenen einfache, sofort verfügbare Instrumente zur Verfügung zu stellen. Wir handeln neutral und unterstützend, ohne zu urteilen.

Kontroll- und Aktivitäts-Tools

Spielerinnen und Spieler können bei uns persönliche Grenzen aktiv setzen. Dazu zählen Limits für Einzahlungen, Verluste und Spielzeit sowie temporäre Pausen und dauerhafte Selbstausschlüsse. Diese Optionen sind über Ihr Konto-Menü oder über unser Support-Team verfügbar.

Einzahlungs- und Verlustlimits

Sie können Tages-, Wochen- und Monatslimits für Einzahlungen festlegen. Ebenso sind Limits für maximale Verluste möglich, die verhindern, dass Sie mehr Geld riskieren, als Sie sich leisten wollen. Wir empfehlen, Limits so zu setzen, dass sie langfristig zu Ihrem Budget passen.

Zeitlimits und Spielpausen

Für mehr Kontrolle bieten wir Spielzeitbegrenzungen und automatische Erinnerungen an. Sie können eine Spielpause aktivieren, die Ihr Konto für einen festgelegten Zeitraum sperrt. Kurze Auszeiten helfen, impulsives Verhalten zu unterbrechen.

Selbstausschluss

Wenn Sie eine längere Auszeit wünschen, steht der Selbstausschluss zur Verfügung. Dieser kann vorübergehend oder dauerhaft sein. Um einen Selbstausschluss zu beantragen oder aufzuheben, wenden Sie sich an unser Team oder nutzen die Einstellungen in Ihrem Konto. Bei Bedarf erreichen Sie uns unter [email protected].

Warnsignale für problematisches Spielverhalten

Achten Sie auf Anzeichen wie: das Verlangen, Verluste sofort wieder wettzumachen, häufige Gedanken ans Spielen, Vernachlässigung von Arbeit oder sozialen Kontakten, oder wenn Geld für lebenswichtige Ausgaben genutzt wird. Solche Veränderungen sind ernst zu nehmen.

Tipps zur Selbstkontrolle

Setzen Sie feste Budgetgrenzen, legen Sie Pausen ein, spielen Sie nur mit Geld, dessen Verlust Sie verkraften können, und vermeiden Sie alkohol- oder stressbehaftete Situationen beim Spielen. Sprechen Sie mit vertrauten Personen über Ihre Spielgewohnheiten.

Professionelle Hilfe und Unterstützungsangebote

Bei ernsthaften Problemen empfehlen wir, professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen. Kontaktieren Sie regionale Beratungsstellen, Telefon-Hotlines oder Ihren Hausarzt für eine Überweisung. Für Fragen zu Einschränkungen und Selbstausschluss steht Ihnen auch unser Service-Team von Spins Bro zur Verfügung.