Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Bedingungen beschreiben die Regeln für die Nutzung unserer Plattform und das Verhältnis zwischen uns als Betreiber und Ihnen als Nutzer. Wir legen dar, welche Pflichten Sie haben, welche Anforderungen Sie erfüllen müssen und wie Einzahlungen, Auszahlungen sowie Aktionen gehandhabt werden. Als Betreiber treten wir im Namen von Spinsbro auf und erwarten, dass alle Nutzer die hier dargestellten Regeln einhalten.

Kontoverantwortlichkeiten

Sie sind verpflichtet, bei der Registrierung wahrheitsgemäße Angaben zu machen, Ihre Zugangsdaten sicher aufzubewahren und unbefugten Dritten keinen Zugriff zu gewähren. Pro Person ist nur ein Konto erlaubt. Wir können die Nutzung von 2FA empfehlen oder verlangen, Kontolimits setzen und im Rahmen von Sicherheitsprüfungen Kontoverifizierung verlangen. Bei Auffälligkeiten behalten wir uns vor, Konten vorübergehend zu sperren oder zu schließen.

Teilnahmevoraussetzungen

Die Nutzung ist nur volljährigen Personen erlaubt (mindestens 18 Jahre oder älter, sofern das örtliche Recht ein höheres Mindestalter verlangt). Bestimmte Länder sind ausgeschlossen; die Nutzung aus Österreich ist ausdrücklich untersagt. Wir dürfen Anfragen ablehnen, Konten sperren oder Einzahlungen zurückweisen, wenn gesetzliche oder betriebliche Gründe dies erfordern.

Zulässige Nutzung der Plattform

Die Plattform darf nicht für betrügerische Aktivitäten, Manipulation, Mehrfachkonten, Drittanbieterzahlungen, Collusion oder Arbitrage missbraucht werden. Das Umgehen von Geo- oder Altersbeschränkungen, etwa mittels VPN, ist untersagt und kann zur Sperrung des Kontos und Einziehung von Gewinnen führen. Nutzer müssen sich an die geltenden Bonus- und Spielregeln halten.

Allgemeine Bonus- und Aktionsregeln

Aktionsbedingungen werden jeweils separat angegeben. Bonusguthaben und Freispiele werden in der Regel als Bonusguthaben geführt und sind an Umsatzbedingungen gebunden. Allgemeine Umsatzbedingungen können gelten (aktionabhängig; als Richtwert wird häufig ein Vielfaches des Bonusbetrags verlangt). Maximaleinsatzbeschränkungen während aktiver Boni sind möglich. Vor Abhebung müssen die Bedingungen erfüllt sein; verfrühte Auszahlungsversuche führen zur Forfeiture von Bonusguthaben.

Einzahlungen und Auszahlungen

Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden (Kredit-/Debitkarten, E‑Wallets, Banküberweisung und ausgewählte Kryptowährungen). Mindesteinzahlungen und -auszahlungen können gelten. Für Auszahlungen gelten Mindest- und Höchstwerte sowie zeitliche Limits; typischerweise kann der Mindestauszahlungsbetrag €20 betragen. Auszahlungen können pro Transaktion, pro Tag und pro 30-Tage-Zeitraum limitiert sein. Vor Auszahlungen führen wir Identitäts- und Eigentumsprüfungen durch; Bearbeitungszeiten können mehrere Banktage betragen und Gebühren anfallen.

Streitbeilegung und Support

Bei Fragen oder Beschwerden kontaktieren Sie bitte unseren Support unter [email protected]. Wir prüfen Beschwerden nach bestem Wissen und können erforderliche Dokumente anfordern. Entscheidungen werden nach interner Prüfung getroffen; falls erforderlich, informieren wir über weitere Schritte zur außergerichtlichen Streitbeilegung.

Änderungen der Bedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen zu ändern. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht. Fortgesetzte Nutzung der Plattform nach Veröffentlichung gilt als Zustimmung. Während Anpassungen können Kontofunktionen eingeschränkt werden. Für Fragen zu den Änderungen steht unser Support zur Verfügung.

Verantwortungsvolle Nutzung

Wir unterstützen verantwortungsvolles Spielen. Auf Anfrage bieten wir Maßnahmen wie Einzahlungslimits, Zeitlimits oder Selbstausschluss an; die Verfügbarkeit solcher Maßnahmen erfolgt über den Support. Nutzer mit Problemen werden gebeten, sich an geeignete Beratungsstellen zu wenden.