Kontakt
Das Support-Team von Spinsbro hilft Ihnen bei Fragen, kontobezogenen Problemen, technischen Anliegen oder allgemeinem Feedback. Kontaktieren Sie uns bequem per E-Mail, Telefon oder Live-Chat; wir kümmern uns um Konto-Verifizierung, Auszahlungsthemen und technische Störungen. Für Affiliate- oder Zahlungsanfragen steht ein eigenes Team bereit. Bei dringenden Fällen nutzen Sie bitte zuerst die Telefonhotline. Nutzen Sie die unten aufgeführten Kontaktkanäle, damit wir schnell und praxisnah helfen können.
| Abteilung | Kontakt |
|---|---|
| Kundendienst | [email protected] (Spins Bro) Live-Chat und E-Mail-Support für Konto-, Verifizierungs- und Zahlungsfragen. Antwortzeit meist 24 Stunden. |
| Allgemeine Anfragen | [email protected] Auskünfte zu Angebot, AGB und Datenschutz. Bearbeitung in der Regel innerhalb von 48 Stunden. |
| Affiliate-Anfragen | [email protected] Partnerprogramm, Provisionsfragen und Werbematerial. Ihr Affiliate-Manager meldet sich zeitnah. |
| Telefon | +43 1 523 9481 Für akute Probleme und dringende Rückfragen. Bitte bevorzugt zu den Öffnungszeiten anrufen. |
| Öffnungszeiten | Mo-Fr, 09:00-18:00 Telefonische Erreichbarkeit; E-Mails werden werktags bearbeitet. |
Kontakt per E-Mail
Für ausführliche Anfragen, Kontoangelegenheiten oder wenn Dokumente nötig sind, kontaktieren Sie uns bitte bevorzugt per E‑Mail an [email protected]. Geben Sie im Betreff eine kurze, präzise Zusammenfassung und hinterlegen Sie stets aktuelle Kontaktdaten, damit wir Rückfragen schnell bearbeiten können. Vollständige Unterlagen und eine klare Betreffzeile beschleunigen die Prüfung Ihres Anliegens.
Nachricht senden
Kontakt - Spinsbro Fragen zu Konto, Einzahlungen oder Aktionen? Schick uns eine Nachricht über das Formular unten. Hinweis: Spinsbro akzeptiert keine Spieler aus Österreich. Name E-Mail Nachricht Nachricht senden Für VIP- oder Zahlungsanfragen nutze bitte das Feld Nachricht und gib "VIP" an. Alternativ erreichst du das Team von Spins Bro über dieses Formular.Antwortzeit
Unser Support beantwortet die meisten Anfragen innerhalb eines Werktags. Für einfache Fälle reicht oft eine kurze Rückmeldung; komplexe Prüfungen oder fehlende Unterlagen können mehr Zeit beanspruchen und werden je nach Aufwand und zuständiger Abteilung bearbeitet. Antwortzeiten hängen außerdem von der gewählten Kontaktmethode ab. Bitte halten Sie Ihre Kontodaten bereit, damit wir schneller helfen können.
Feedback
Wir freuen uns über Ihr Feedback, Ihre Vorschläge oder Ideen zur Verbesserung unserer Seite. Schicken Sie uns Anmerkungen - wir prüfen jedes Feedback sorgfältig und nutzen die Hinweise, um Funktionen, Bedienung und Angebote laufend zu verbessern. Jede Nachricht wird vertraulich behandelt. Vielen Dank, dass Sie uns unterstützen.